אחד הכלים החזקים לבחינת אפקטיביות של פרסום הינה משוב. מה חושבים על עורכי הדין אותם גולשים ברשת אשר נחשפים לפרסום שלהם? האם גולשים נוטים להעריך עורכי דין שפעילים בפייסבוק? האם האינטרנט הוא המקור הראשון אליו ניגשים גולשים שזקוקים לשירות או תשובה משפטית? (ועוד). כדי לדעת את התשובה הנכונה לשאלות האלה, נצטרך להניח את האגו הכל יודע שלנו בצד, ולבקש מהגולשים שפנו אלינו לתת לנו תשובה כנה ואמיתית.